Co to jest BR (Bounce Rate)

Co to BR (Bounce Rate)

Wskaźnik odrzuceń, znany również jako bounce rate, to procentowa miara określająca liczbę użytkowników, którzy opuścili stronę po zobaczeniu tylko jednej strony i bez interakcji z jakimikolwiek innymi elementami strony. Wskaźnik ten jest istotny, ponieważ pozwala zrozumieć, jak odwiedzający angażują się z treścią witryny i czy strona spełnia ich oczekiwania. Wysoki wskaźnik odrzuceń może wskazywać na problemy z jakością lub użytecznością strony, choć w niektórych przypadkach, jak np. strony z jednym wpisem lub artykułem, wysoki wskaźnik może być normalny​ (Mailchimp)​​ (Amplitude)​.

Analiza bounce rate

Analiza bounce rate jest szczególnie ważna w kontekście marketingu cyfrowego, gdzie niski wskaźnik odrzuceń może oznaczać, że strona skutecznie przyciąga i utrzymuje zainteresowanie użytkowników, co z kolei może prowadzić do wyższych wskaźników konwersji​ (Semrush)​​ (Webflow)​. Na przykład, jeśli strona ma na celu sprzedaż produktu lub zapisanie się do newslettera, oczekuje się, że użytkownicy będą przeglądać więcej niż jedną stronę.

Jak obliczyć bounce rate?

Wskaźnik odrzuceń można obliczyć, dzieląc liczbę sesji, podczas których użytkownik odwiedził tylko jedną stronę, przez łączną liczbę sesji na danej stronie​ (Amplitude)​. Ważne jest, aby interpretować wskaźnik odrzuceń w kontekście specyfiki strony i jej celów, gdyż nie zawsze wysoki wskaźnik oznacza problem. Na przykład, strony oferujące dokładne odpowiedzi lub konkretne informacje mogą naturalnie mieć wysoki wskaźnik odrzuceń, ale jednocześnie dobrze spełniać swoją funkcję​ (Wikipedia)​.

Dlatego zaleca się analizowanie bounce rate wraz z innymi metrykami, takimi jak czas spędzony na stronie czy wskaźniki konwersji, aby uzyskać pełniejszy obraz efektywności strony internetowej​ (Senuto)​.