Co to jest Bottom of the Funnel (BOFu)

Czym jest Bottom of the Funnel (BOFu)

Bottom of the Funnel (BOF, znane też jako BoFu) odnosi się do ostatniej fazy lejka sprzedażowego, gdzie potencjalni klienci są już bliscy podjęcia decyzji o zakupie. W tej fazie, działania marketingowe skupiają się na konwersji zainteresowanych osób w płacących klientów, wykorzystując do tego różnorodne techniki marketingowe dostosowane do konkretnych potrzeb i oczekiwań klientów.

Strategie marketingowe na tym etapie często obejmują działania takie jak: prezentacje produktów, seminaria internetowe, ekskluzywne oferty, przypadki użycia, porównania produktów, treści ukierunkowane na wykazanie wartości produktu lub usługi, oraz próby i demonstracje produktów. Celem tych działań jest rozwianie ostatnich wątpliwości i przekonanie klienta do zakupu.

Czym wyróżnia się BOFu

BOF różni się od początkowych etapów lejka (TOF – Top of the Funnel), które koncentrują się na budowaniu świadomości marki i generowaniu zainteresowania wśród szerszego grona odbiorców. W fazie BOF, treści są bardziej spersonalizowane i skoncentrowane na konkretnych korzyściach, które klient może uzyskać, decydując się na zakup​ (Outbrain)​​ 

Mierzenie sukcesu kampanii skierowanych do klientów w fazie BOF może obejmować takie wskaźniki jak współczynnik konwersji, koszt pozyskania klienta (CPA), zwrot z inwestycji (ROI) oraz wartość życiową klienta (CLV)​. Te metryki pomagają ocenić skuteczność działań i optymalizować strategie marketingowe, aby maksymalizować zyski z inwestycji w działania skierowane do potencjalnych klientów na tym kluczowym etapie lejka sprzedażowego.