Co to jest (AIDA) Attention/Awareness, Interest, Desire, Action?

Czym jest model AIDA?

Model AIDA to jedna z podstawowych koncepcji w marketingu, która opisuje proces przekonywania klienta do zakupu poprzez cztery etapy: Uwagę (Attention), Zainteresowanie (Interest), Pragnienie (Desire) oraz Akcję (Action)​

1. Uwaga (Attention): Pierwszy etap modelu AIDA polega na przyciągnięciu uwagi klienta. W praktyce oznacza to wyróżnienie się na tle konkurencji i zainteresowanie potencjalnego klienta ofertą poprzez zastosowanie atrakcyjnych wizualnie reklam, ciekawych nagłówków czy efektownych haseł.
2. Zainteresowanie (Interest): Gdy uwaga jest już przyciągnięta, następuje etap budowania zainteresowania ofertą. Tutaj skupiamy się na prezentacji korzyści wynikających z korzystania z produktu lub usługi, pokazujemy, jak rozwiązujemy problemy klienta oraz odpowiadamy na jego potrzeby.
3. Pragnienie (Desire): Trzeci etap to wywołanie pragnienia zakupu. Na tym etapie koncentrujemy się na emocjonalnym zaangażowaniu klienta, prezentując produkt lub usługę jako atrakcyjne i pożądane rozwiązanie. Używa się tu technik takich jak storytelling czy pokazywanie opinii zadowolonych klientów, aby wzmocnić pragnienie posiadania.
4. Akcja (Action): Ostatni etap skupia się na skłonieniu klienta do wykonania konkretnej czynności, czyli najczęściej zakupu. W tym celu stosuje się jasne i przekonujące wezwania do działania (CTA), oferty specjalne, promocje, gwarancje satysfakcji czy łatwość zakupu, aby ułatwić klientowi podjęcie decyzji​​.

Do czego używany jest model AIDA?

Model AIDA jest używany nie tylko w tradycyjnych mediach, ale również w marketingu internetowym, gdzie można skutecznie aplikować te zasady na stronach produktowych, w kampaniach e-mailowych oraz na mediach społecznościowych. Dzięki jego uniwersalności i efektywności, AIDA pozostaje jednym z kluczowych narzędzi w arsenale każdego marketera.