Czy systemu CRM w kilkunastoosobowej firmie to konieczność?

System CRM (ang. Customer Relationship Managment) to technologia, która pomaga w utrzymywaniu relacji z klientami oraz usprawnia działanie firmy. Z powodzeniem mogą korzystać z niego duże przedsiębiorstwa, jak i zaledwie kilkuosobowe firmy.

Co daje system CRM?

Bez względu na to, czy prowadzisz niewielką firmę czy duże przedsiębiorstwo, system CRM pomoże Ci w poprawieniu funkcjonowania firmy, zwiększy wydajność pracowników, co z kolei może przełożyć się na wzrost zysków. Jego główne zalety to:

• dostęp do bazy kontaktów, z opcją grupowania pod względem oferty, oznaczanie tematów oraz spraw do załatwienia, która usprawnia proces organizacji pracy, obsługi klienta oraz odpowiadania na zapytania ofertowe.
• zautomatyzowanie procesu fakturowania.
• przejrzysty sposób przechowywania dokumentów na dysku zewnętrzy oraz stały dostęp do zgromadzonych danych.
• szeroki dostęp do poczty oraz możliwość korzystania z dostępnych opcji mailingowych.

Takie możliwości niesie za sobą aplikacja Comaveo. Jest to system CRM, z którego z powodzeniem można korzystać w małych i dużych firmach.

Czy kilkunastoosobowa firma potrzebuje systemu CRM?

System CRM to inwestycja w rozwój i wzrost zysków. Z powodzeniem skorzystają z niego także kilkunastoosobowe firmy. Można nawet pokusić się o stwierdzenie, że aby dotrzymać kroku stale rozwijającym się narzędziom czy konkurencji, inwestycja w system CRM jest nie tylko koniecznością, ale i najlepszym wyborem.

Aplikacja Comoveo to inwestycja, która szybko się zwróci oraz zoptymalizuje wszystkie procesy zarządzania w Twojej firmie. Comoveo wyróżnia się intuicyjnym, przyjaznym interfejsem, dzięki któremu nie będziesz potrzebował wiele czasu na wdrożenie i nauczenie swoich pracowników jego obsługi.

Dodatkowo, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom współczesnych firm, jest toaplikacja, której poszczególne moduły dostępne są online. Ty i Twoi pracownicy możesz więc korzystać z nich w dowolnym czasie, z każdego miejsca, z aplikacji. System CRM pozwala także nadzorować postęp pracy, a co za tym idzie – szybko i sprawnie reagować na potrzeby klientów.

Aplikacja Comoveo sprawi, że już kilkunastoosobowa firma będzie funkcjonować sprawniej. Optymalizuje ona wykonywanie codziennych obowiązków, takich jak:

• e-mailing – posiada mechanizm personalizujący maile oraz umożliwiający wysyłkę masową, dzięki czemu Twoi pracownicy mogą zaoszczędzić dużo czasu i skoncentrować się na zadaniach zgodnych ze swoimi kompetencjami i umiejętnościami, a co za tym idzie – mogą pracować efektywniej.
• planowanie zadań do wykonania – funkcja ta ułatwia ustalanie priorytetów. Opcja ta pozwala także powiązać zadania z klientami i tworzyć historię wykonanych prac dla danego klienta.
• tworzenie ofert i zleceń – zautomatyzowane procesu ofertowania pozwala pozyskiwać większą liczbę nowych klientów, co przekłada się na wzrost zysków i rozwój Twojego biznesu.

Wszystkie zalety i możliwości, które niesie za sobą system CRM sprawiają, że jest on konieczny także w kilkunastoosobowych firmach, którym zależy na rozwoju i uzyskaniu pozycji lidera w swojej branży.